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2chまとめブログ『えっ!?またここのサイト?』です。『またここ?』と呼んで下さい。2chで拾った恋愛系のネタを中心に男女の暴露話や面白ネタを集めています♪

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    日本人ってちょっとしたことでもクレームつけすぎな気がするwwwwwwwwww

    [ 2016年10月03日 ] カテゴリ:ニュース雑談 | コメント数(14) | 全記事一覧
    1. マシンガンチョップ(東日本)@\(^o^)/ 2016/08/11(木) 09:11:19.35 ID:q9TepFcT0.net BE:837857943-PLT(16930) ポイント特典

    〈日本人は目くじら立てすぎだと思うことTOP10〉

    (全16項目から3位までを選択。1位3pt、2位2pt、3位1ptで集計。R25調べ。協力/アイリサーチ)

    1位 子供のちょっとした怪我(でも親が学校や行政にクレームをつけること) 185pt
    2位 「電車内は静かに」のマナー 133pt
    3位 (政治家などの)失言 131pt
    4位 「映画館では静かに」のマナー 120pt
    5位 「エレベーター内は静かに」のマナー 78pt
    6位 「近所迷惑にならないように子供は静かに」のマナー 72pt
    7位 食品の消費期限や賞味期限 65pt
    8位 テレビ番組(内容、演出など)64pt
    9位 雑菌への抵抗感(除菌・抗菌などへの衛生意識) 60pt
    10位 乗り物の運行時間のズレ 58pt

    番外
    11位 個人情報の扱い 48pt
    12位 体臭や口臭について 45pt

    【1位 子供のちょっとした怪我(でも親が学校や行政にクレームをつけること)】
    「ちょっとした怪我ならすぐ治るから」(28歳)

    【2位 「電車内は静かに」のマナー】
    「ある程度は話し声が聞こえても良い気がする」(32歳)

    【3位 (政治家などの)失言】
    「意見が限定されてしまう可能性があるのではと思う」(27歳)

    【4位 「映画館では静かに」のマナー】
    「ポップコーンを売ってること自体、音を立てる前提と思う」(33歳)

    【5位 「エレベーター内は静かに」のマナー】
    「しゃべるくらいはいいと思う」(39歳)

    http://r25.jp/society/00052175/

    注意する声がデカすぎて、周りの人が引いている。そんな場面ってありますよね。注意することの勇気、正しさが帳消しになるぐらいに
    1



    2. ミドルキック(愛知県)@\(^o^)/ 2016/08/11(木) 09:12:55.72 ID:oJccDwVm0.net

    そもそも電車の音でうるさいのに中では静かにしろっていう不思議



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    クレーム入れるほどじゃないけど改善してほしい物ってあるよねwwwww

    [ 2016年03月15日 ] カテゴリ:雑談暮らし | コメント数(8) | 全記事一覧
    E5A99A

    4. 彼氏いない歴774年@\(^o^)/ 2015/09/17(木) 00:49:25.36 ID:FlzNg0zJ.net

    スマホからJUGEMブログ読むと短文なのに次へボタン表示されて17ページとかになるのイライラする
    PC表示に切り替えるのめんどくさい


    5. 彼氏いない歴774年@\(^o^)/ 2015/09/18(金) 11:05:27.77 ID:YN4uBLbg.net

    詰め替えパックやレトルトのパウチの内側をヨーグルトがつかない蓋裏みたいな加工にしたら詰め替えや盛り付けが快感になりそうだな。

    でも誤って手から落としたらザバーって勢いよくぶちまけてクレームが来そうだ。切り口が小さければ万が一のリスクが少ないかも。


    9. 彼氏いない歴774年@\(^o^)/ sage 2015/09/21(月) 13:27:24.35 ID:wGU/iryT.net

    丸美屋のふりかけの応募マークの位置
    集めてるんだけどアレ使い終わらないと切り取れないのが不便


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    最近理不尽なクレームを言ってくる奴多すぎじゃないかwwwwwwwwww

    1. フェイスロック(catv?)@\(^o^)/ ageteoff 2015/09/23(水) 09:08:32.10 ID:sTHzu/Rj0.net BE:698254606-PLT(13121) ポイント特典

    クレームが発生する原因は? サービスの“すれ違い”

    クレーム――受ける側も言う側も気分がいいものではないが、これはコンビニ業界に限った話ではない。
    今回は、クレームが発生する原因である、サービスの“すれ違い”について考えてみたい。
    提供されているサービスと消費者の要望がマッチしないと、不満が生まれクレームへと発展する。
    受ける側も言う側も気分がいいものではないが、これはコンビニ業界に限った話ではない。

    「サービス」とひとことで言っても、その業態はさまざま。筆者は、大きく分けて3つあると考えている。

    1つめは「接客」。美容師やホテルの従業員、コンビニやファミリ―レストランの店員などがそうだ。
     従業員の態度が悪い、言葉づかいがなっていない、手際が悪い、待たせすぎ――など、クレームの
     パターンは数え切れないほどある。
    2つめは「商品」。モノがあまりなかった昭和と違って、現在の日本はたくさんのモノがあふれている。
     それが当たり前になるにつれ、消費者が求める質もまた高くなっていった。
    3つめは「環境」。サービスが行われる現場そのもののことで、飲食店の不衛生や店舗での騒音、
     分煙がなされていないなどのクレームが該当する。

    「接客」「商品」「環境」この3つが絡み合うクレームになると、さらにややこしい状況になる。

    クレームを生まないために、重要視されるのが顧客満足度だ。下の図をみてほしい。 
    1
     
    丸と丸が重なる部分が、顧客満足度を示している。「この重なる部分が最大になるように、サービスを
    提供しましょう」という具合に、人材教育や商品開発の場で活用されている。
    この典型的な例として、多く見られるのが家電製品だ。「お客さまの声を反映しました!」といった店内の
    ポップを見たことがある人も多いだろう。
    これらは、ある一定の評価は得られるだろうが、残念なことに決して満足のいく商品ではなかったりする。
    そればかりか、あれこれと要望を聞き過ぎて機能を付けられるだけ付けてしまい、それがかえってあだと
    なってしまう製品も少なくない。

    http://www.itmedia.co.jp/business/articles/1509/22/news003.html


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    奥様たちが普段から思ってるクレームを入れるほどでもないけど改善してほしい商品!

    point2

    1. 可愛い奥様@\(^o^)/ 2015/07/04(土) 19:54:00.92 ID:Kog3VquB0.net

    ちょっと不満だけど、クレーム入れたりするのもマンドクセ
    お客様相談室へ電話するほどでも…
    そんな、商品に対するちょっとした不満を吐き出しましょう。
    商品じゃなくシステムとか慣習とかでもOK。
    人の希望に「そんなの変」「性格悪い」「どうでもいいじゃん」
    などの否定意見はやめましょう。揚げ足取りも禁止。

    ☆実例☆
    「なんでコンセントってあんな低い位置にあるんだろ。使いづらい」
    「私は家建てる時自分の手の位置に全部設計してもらったもんねー♪」
    ↑あなたの自慢を聞く場ではありません。アドバイスにもなってません。
    「常温の飲み物がある自販機があればいいのに。
    持参したのが切れたとき、すごく冷えてるかメチャクチャ熱いのかしかなくて困る」
    「自分で持ってくりゃいいのに」
    ↑よく嫁
    「図書館でネットで本やCD取り寄せた時に、全部集まってから連絡ほしい。
    届いた順にバラバラと呼び出されても、その都度取りに行くの面倒」
    「タダで借りるものにいちいち小ウルサ~w」
    ↑お前がな

    「もし○○みたいなのがあればな、な物でまさしく知っているもの」があれば
    教えてあげたりもしましょう。 次スレは>>980が立てましょう。



    3. 可愛い奥様@\(^o^)/ sage 2015/07/05(日) 01:06:02.00 ID:ckTLGhgN0.net

    乙!

    鶏肉。
    量り売りなのに白い脂肪や皮部分がかなりついている。
    料理番組でもあそこは切って捨ててると思う。
    あの部分の金まで払うのに納得いかない。


    4. 可愛い奥様@\(^o^)/ 2015/07/05(日) 13:02:38.83 ID:Cf9RPrT50.net

    ネスカフェゴールドブレンドのフタに「一杯何円?」ってステッカーが貼ってあって
    せっかくまったりコーヒータイムを楽しみたいのに貧乏臭くて萎える
    剥がしたら下にシェフの写真が出て来たけど、それ見ても「一杯何円?」を思い出してしまう

    販促目的なんだろうけど商品に貼ってあるステッカー全般邪魔だしウザい


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    奥様たちが普段から思ってるクレーム入れる程じゃないけど改善して欲しい商品!!

    g2WDjINy7j0

    1. またここ sage 2015/06/01(月) 09:35:35.31 ID:EoPoZAh20.net

    ちょっと不満だけど、クレーム入れたりするのもマンドクセ
    お客様相談室へ電話するほどでも…
    そんな、商品に対するちょっとした不満を吐き出しましょう。
    商品じゃなくシステムとか慣習とかでもOK。
    人の希望に「そんなの変」「性格悪い」「どうでもいいじゃん」
    などの否定意見はやめましょう。揚げ足取りも禁止。

    ☆実例☆
    「なんでコンセントってあんな低い位置にあるんだろ。使いづらい」
    「私は家建てる時自分の手の位置に全部設計してもらったもんねー♪」
    ↑あなたの自慢を聞く場ではありません。アドバイスにもなってません。
    「常温の飲み物がある自販機があればいいのに。
    持参したのが切れたとき、すごく冷えてるかメチャクチャ熱いのかしかなくて困る」
    「自分で持ってくりゃいいのに」
    ↑よく嫁
    「図書館でネットで本やCD取り寄せた時に、全部集まってから連絡ほしい。
    届いた順にバラバラと呼び出されても、その都度取りに行くの面倒」
    「タダで借りるものにいちいち小ウルサ~w」
    ↑お前がな

    「もし○○みたいなのがあればな、な物でまさしく知っているもの」があれば
    教えてあげたりもしましょう。 次スレは>>980が立てましょう。



    2. またここ sage 2015/06/01(月) 12:08:40.89 ID:22UHXS4n0.net

    商品に直接貼ってあるシール。あれなんとかしてー!!
    特に食品に直接触れる物には剥がしやすいシール貼ってくれ。
    昨日買ったステンレスのコップに直接貼ってあって水に浸けて剥がしたらベタベタだけ残った。
    高かったのに!
    箱に入ってるんだからせめて箱に貼ってくれよ…


    4. またここ sage 2015/06/01(月) 12:46:47.55 ID:l3forqGL0.net

    雑貨屋で無料ラッピングは嬉しいけど、ロフトとかショップインとか
    店の名前のロゴがどーんと入った袋やめてほしい。
    ソニプラやパスポートも。無地でいいのに。無料のやつに文句言うなと言われそうだが。


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    お前ら今までの人生で一度でもクレームや苦情を言った事がある奴ちょっと来い!!

    [ 2015年04月08日 ] カテゴリ:暮らし雑談 | コメント数(18) | 全記事一覧
    クレーム・苦情を言ってみた経験談
    http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/kankon/1365411331/
    1


    1. おさかなくわえた名無しさん 2013/04/08(月) 17:55:31.29 ID:6cIgipnN.net

    メーカー、販売店、病院 etc...

    相手に落ち度があることは泣き寝入りせずに、まず苦情を言ってみましょう。

    何が起こり、どういうアクションを起こしたら、どうなったか。
    そんな体験談を蓄積するスレです。

    悪質クレームは、スレ違いです。


    3. おさかなくわえた名無しさん sage 2013/04/08(月) 18:18:38.49 ID:7aVeKC4I.net

    ファンヒーターが修理してもすぐ壊れるので、
    使っている環境とか、今まで使ってきた機種などをことこまかに文書にしてメーカーに送った。
    そしたら、メーカーから電話かかってきて、お詫びとお礼言われた。
    こんな細かい報告をありがとうございますって。
    新品を二台送ってくれたが、それらもすぐ壊れたことは報告せず、違うメーカーのを買った。


    9. おさかなくわえた名無しさん sage 2013/04/19(金) 13:02:12.67 ID:6xqQEyAR.net

    スーパーにお酒を買いに行った
    買い物袋にお酒だけそのまま入れてもらった
    自転車で帰ったんだが、途中で袋が破れて酒瓶が道路に落ちて割れ、ガラスが散乱
    それをスーパーにクレーム入れた
    もうちょっと袋をやぶれにくいのにしろと
    翌日電話であやまられ、自宅にお酒を持ってきてくれた
    そこまでの要求をしたつもりはなかったので拍子抜けした
    そのスーパーは、今ではお酒を買うとネットを巻いてから袋に入れるように改善されてる


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    休日出勤させられたとクレームがついに9000件を超えたらしいwwwwwwww

    休日出勤させられた…ハローワークの求人票に苦情が9千件超
    http://news.livedoor.com/article/detail/9658372/
    ab91286b2afc0345dd134476e4960171_300_241


    厚労省の集計では、全国のハローワークに寄せられた求人票に関する苦情は平成25年度、9千件超に上る。


    このうち約4割で賃金や休日取得などで求人票と実態が異なっており、ブラック企業が求人票を偽っているケースも含まれているとみられる。

     
    集計は厚労省が24年度から実施。
    24年度の苦情は計7783件だったが、25年度は計9380件に増加した。
    このため厚労省は全国のハローワークを通じ、求職者と事業者の双方から聞き取りなどの確認調査を実施。
    初めて具体的な苦情の要因を分析した。

     

    その結果、苦情のあった9380件のうち約41%にあたる3815件で、求人内容と実際の労働条件が異なっていた。

    大半が賃金や休日取得に関することで
    「週休2日のはずが土曜日も働かされた」
    「資格手当の2万円が支払われない」などの例があった。

    求人票では正社員を募集していたにも関わらず、実態は仕事がある日に日払いを支払うだけの「請負契約」だったという悪質なケースもみられた。

     
    苦情を寄せた人が、厚労省による事業者側への聞き取り調査を拒否したケースは2532件(約27%)にで、実際は求人票が「虚偽」のケースはさらに多い可能性もある。


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    プロに聞いた買ってはいけない家電!海外製品はクレームが多い!?

    プロに聞いた買ってはいけない家電 ?
    http://news.livedoor.com/article/detail/9405573/

     1

    大手家電量販店で、販売員歴9年の兼田祐二氏(仮名)は、あくまで個人的な見解と前置きした上でこう証言する。

    「海外メーカーは買うべきではありません。“安かろう悪かろう”というイメージを抱いている人も多いと思いますが、実際その通りなんです。クレームを受ける約7割が海外メーカーで、その中でも目立つのが、ハイアール製品ですね。洗濯機は水漏れ、冷蔵庫は冷凍室がうまく稼働せず、いまどき霜だらけになるというクレームが多いです」

     現在、国内メーカーも部品は海外で製造することが当たり前になってはいるが、クレームが増えた実感はないという。
    しかし、液晶テレビは例外なのだとか。

    「国内メーカーですが、海外での販売に力を入れているオリオン電気の液晶テレビは、買うべきではありません。“低価格で長寿命”が液晶テレビの特徴なのですが、残念ながら同社の製品は“低価格で短寿命”。通常10年程度はもつのですが、3年を過ぎた頃から映らなくなったというクレームをよく耳にしますね。安い商品を買う場合は、それなりの覚悟や諦めが必要。それが持てないようであれば、中級以上の値段がついている商品を選ぶべきでしょう」

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    喪女達がクレーム入れるほどじゃないけど改善してほしい物!!

    提供元:クレーム入れるほどじゃないけど改善してほしい物in喪女
    http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/wmotenai/1351854091/
    Hea48-1


    1:彼氏いない歴774年:2012/11/02(金) 20:01:31.23 ID:fZNa0U07

    喪女が日頃「もう少し改善してくれたら・・・」と思ってる物について語りましょう

    類似スレ
    クレーム入れるほどじゃないけど改善して欲しい物(生活サロン)
    http://uni.2ch.net/test/read.cgi/lifesaloon/1215738069/


    2:彼氏いない歴774年:2012/11/02(金) 20:15:48.33 ID:nFlNxsAm

    飲料全般
    甘さ控えめで人工甘味料なしのを作ってほしい


    7:彼氏いない歴774年:2012/11/02(金) 21:17:49.82 ID:kjDfJicV

    パチンコの時間引き伸ばしの無駄なリーチ


    「えっ!?またここのサイト?」の全記事を表示

    今までクレームや苦情を言ってみたあなたの体験談教えて!!

    [ 2013年09月11日 ] カテゴリ:暮らし雑談 | コメント数(22) | 全記事一覧
    提供元:クレーム・苦情を言ってみた経験談
    http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1365411331/
    20100104001003e8b


    1:おさかなくわえた名無しさん:2013/04/08(月) 17:55:31.29 ID:6cIgipnN

    メーカー、販売店、病院 etc...

    相手に落ち度があることは泣き寝入りせずに、まず苦情を言ってみましょう。

    何が起こり、どういうアクションを起こしたら、どうなったか。
    そんな体験談を蓄積するスレです。

    悪質クレームは、スレ違いです。


    3:おさかなくわえた名無しさん:2013/04/08(月) 17:55:34.00 ID:7aVeKC4I

    ファンヒーターが修理してもすぐ壊れるので、使っている環境とか、今まで使ってきた機種などをことこまかに文書にしてメーカーに送った。

    そしたら、メーカーから電話かかってきて、お詫びとお礼言われた。

    こんな細かい報告をありがとうございますって。

    新品を二台送ってくれたが、それらもすぐ壊れたことは報告せず、違うメーカーのを買った。


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